Política de Troca e Devolução | Mundo do Cervejeiro

O MUNDO DO CERVEJEIRO oferece aos seus clientes produtos de qualidade, buscando parcerias com os melhores fornecedores de equipamentos para fabricação de cerveja. Para manter a credibilidade e a satisfação do consumidor, apresentamos nossa Política de Troca e Devolução.


1. CONDIÇÕES GERAIS DE TROCA


Todas as ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas ao Atendimento do MUNDO DO CERVEJEIRO, através do telefone (11) 95160-8860 ou do e-mail [email protected] Produto devolvido sem essa comunicação, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanham, será reenviado ao cliente pelo MUNDO DO CERVEJEIRO.


Se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo, recuse o recebimento do produto:


• embalagem aberta ou avariada;


• produto avariado;


• produto em desacordo com o pedido;


• falta de acessórios.


2. DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO/DESISTÊNCIA


Para devolver um produto por arrependimento, as seguintes condições deverão ser observadas:


• o prazo para desistir da compra do produto é de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento;


• o produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado da nota fiscal.


Caso não sejam cumpridas as regras, o produto será reenviado ao cliente pelo MUNDO DO CERVEJEIRO